CONTACT当店へのお問い合わせ
ご質問・ご相談などがございましたら、お電話やメールフォームよりお受けしております。
お気軽にお問い合わせください。
tel 0968-57-7790
特定商取引について
■お支払い方法について
お支払い方法は、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
銀行振込は前払いとなっております。
ご注文ご確認メールと別にお振り込みの御案内をさせていただきますのでご確認ください。
代金引換は【宅配便】のみ可能です。
代金引換をご希望の場合は宅配便をご選択ください。
3.980円以上お買い上げで宅配便送料無料。
代引手数料はお客様ご負担となります。
■返品について
【返品を受付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に御連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品、修理、交換が不可能な商品】
・商品が到着して5日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・使用可能なアウトレット商品
・お客様のご都合による返品
以上の返品などは受け付けておりません。
何卒ご了承ください。
【返品・交換の流れ】
・お問合せ後、弊社より返品、交換用の封筒をお送りさせていただきます。
・封筒に商品を入れて郵便局よりお送りください。
・商品が弊社に到着後3日以内に交換の場合は交換商品を発送。
返金の必要な返品の場合は商品代金をご指定のご口座にお振込みさせていただきます。
※お振込み先は返品用封筒に同封してあります用紙にご記入いただき合わせてお送りください。
【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。
■送料について
宅配便【ヤマト運輸】
※宅配業者はご選択いただけません。ご了承下さい。
3980円以上お買い上げで送料無料。（代金引換の場合は代引手数料はお客様ご負担となります。）
日時指定、代金引換をご希望の場合は宅配便をご選択ください。
宅配便のみ日時指定可能です。
指定できる時間帯は
［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。
【メール便、定型外郵便】
1.500円以上お買い上げでメール便送料無料。
※1.500円以上お買い上げの場合で送料無料をご希望の場合は必ず配送方法でメール便をご選択下さい。
※1.500円以上の商品でも一部メール便、定形外郵便での発送が不可能な場合がございます。
各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
【発送のタイミング】
メール便、定型外郵便は土曜、日曜、祝日の発送はお休みとなります。ご了承ください。
在庫がある場合13時までのご注文は月曜-金曜のみ即日発送。
在庫がない場合は製作後発送。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内の発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
※メール便、定型外郵便はポスト投函になります。
ご不在時ポストに入らなかった場合はご不在票をお入れしております。
最寄りの郵便局へ再配達のご連絡をお願い致します。
受け取り期間は1週間です。
期日までお受け取りいただけなかった場合は弊社へ商品が戻って来ます。
再発送をご希望の場合はその際にかかる費用をお客様にてご負担いただくことになります。ご了承ください。
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日時指定をご指定いただいた際
交通状況（お正月やお盆、ゴールデンウィークなども含）に影響があった場合ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。
何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
■営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
※作業中の場合電話に出れない場合がございます。
大変お手数をおかけ致しますが、再度ご連絡いただきますか、メールでお問合せください。
月～土 10：00～18：00
TEL 0968-57-7790
※日祝祭日はお休みをいただきます。また、臨時休業する場合はカレンダーにてお休みのお知らせをさせていただいております。
お手数ですが、ご確認ください。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■連絡先について
電話番号:0968-57-7790
メールアドレス:info@printemps410.com
住所:熊本県荒尾市荒尾719-1
店舗運営責任者名:一嶌 ゆき春